Política de Privacidad

Versión v2026.1 — Última actualización: 15 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad: [TU NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF: [TU NIF]
Dirección: [TU DIRECCIÓN]
Correo electrónico: soporte@zantry.es

2. Datos que recopilamos

Categoría	Datos	Finalidad
Registro	Nombre, apellidos, email, usuario, contraseña, nombre de empresa	Crear y gestionar tu cuenta
Datos fiscales	NIF, nombre fiscal, dirección, teléfono	Emisión de facturas
Datos de negocio	Clientes, proveedores, productos, ventas, facturas que introduces	Prestación del servicio contratado
Datos técnicos	Dirección IP, User-Agent, fecha/hora de acceso	Seguridad, auditoría y cumplimiento legal
Facturación	Datos de pago (gestionados por Stripe)	Cobro de la suscripción

3. Base legal del tratamiento

Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para prestarte el servicio SaaS que has contratado.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento expreso.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Conservación de facturas y datos fiscales conforme a la legislación tributaria española.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Prevención de fraude, seguridad de la plataforma y mejora del servicio.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos. Política de privacidad de Stripe.
Proveedores de infraestructura — Alojamiento en servidores dentro de la UE.
Administraciones públicas — Cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, etc.).

No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias internacionales

Stripe, Inc. puede transferir datos a EE.UU. bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Los servidores principales de la Plataforma se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de su eliminación.
Datos fiscales y facturas: Mínimo 4 años conforme al art. 66 de la Ley General Tributaria, pudiendo extenderse a 6 años conforme al Código de Comercio.
Datos de aceptación de términos: Conservados de forma indefinida como evidencia legal de consentimiento.
Logs de acceso: Máximo 12 meses.

7. Derechos del interesado

Conforme al RGPD y la LOPD-GDD, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Oposición: Oponerte a determinados tratamientos.
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
Limitación: Solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a soporte@zantry.es indicando tu nombre, usuario y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, comunicaciones HTTPS, control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y auditoría de accesos.

9. Cookies

La Plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (sesión, autenticación). No se utilizan cookies de analítica ni de publicidad. Al ser estrictamente necesarias, no requieren consentimiento previo conforme al art. 22.2 de la LSSI-CE.

10. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada. Se notificará a los usuarios mediante la Plataforma y se requerirá nueva aceptación si los cambios son sustanciales.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, contacta con nosotros en soporte@zantry.es.